Cumartesi günü lokal saatle 14.00’te 257 yolcu ve 13 mürettebatla Los Angeles Memleketler arası Havalimanı’ndan (LAX) havalanan UA 198 sefer sayılı uçak, yaklaşık iki saatlik uçuşun akabinde Pasifik Okyanusu üzerinde geri dönerek San Francisco’ya yönlendirildi.
United Airlines’tan yapılan açıklamada, “Pilottan biri pasaportunu yanında bulundurmuyordu. Müşterilerimizin mağduriyetini gidermek için yeni bir takım ayarlayarak onları birebir akşam varış noktalarına ulaştırdık. Yolculara yemek kuponları sağlandı” denildi.
YAKLAŞIK 6 SAAT GECİKMEYLE ŞANGHAY’A VARDI
Yeni mürettebatla gerçekleşen uçuş, lokal saatle 21.00’de havalanarak yaklaşık altı saatlik gecikmeyle Şanghay’a ulaştı.
YOLCULARA 30’AR DOLAR YEMEK KUPONU VERİLDİ
Uçaktaki Çinli yolculardan Yang Shuhan, pilotun “Oldukça sonlu bir ses tonuyla” anons yaptığını ve “Pasaportumu unuttum” dediğini aktardı.
San Francisco’da uçağın yere inmesinin akabinde havayolu şirketi tarafından kendisine 30 dolarlık yemek kuponu verilen Yang, bu parayı havaalanındaki bir Japon restoranında harcadığını söyledi. Ayrıyeten United’ın internet sitesi üzerinden tazminat müracaatında bulunduğunu ve 14 iş günü içinde karşılık alacağı bilgisini edindiğini belirtti.
Gecikme nedeniyle pazartesi günkü iş planlarının aksadığını söz eden yolcu, pilotun dürüstlüğünü takdir ettiğini lakin kimi yolcuların bu durum karşısında “öfkeli” ve “şaşkın” olduklarını belirtti
PİLOTUN YANILGISININ UNITED AIRLINES’A MALİYETİ EN AZ 42 BİN DOLAR
Singapur merkezli havacılık danışmanlık şirketi Endau Analytics’in kurucusu havacılık umznaı Shukor Yusof, olayın United’a büyük bir maliyet yaratabileceğini vurgulayarak, “Harcanan yakıt, yolculara sağlanan tazminatlar ve operasyonel aksaklıklar göz önüne alındığında, bu dikkatsizlik havayolu şirketine değerliye mal olabilir” dedi.
Boeing 787 uçakları, km başına yaklaşık 9,02 litre yakıt harcıyor. Havayolu ulaşımı izleme platformlarından elde edilen datalara nazaran United Airlines’ın kelam konusu seferde 2 bin 334 kilometre uçuş gerçekleştirdiği görülmekte. Buna nazaran pilotun pasaportunu unutması sebebiyle geri dönen uçak yaklaşık 21 bin 052 litre yakıtı boşuna harcamış oldu. Yakılan yakıtın maliyeti yeni ABD uçak yakıtı fiyatlarına nazaran yaklaşık 35 bin dolar oldu.
Ayrıca 257 yolcunun tamamına 30 dolar yemek kuponu verildi. Bu da şirkete 7710 dolara mal oldu. Yani pilotun pasaportunu unutmasının United Airlines’a maliyeti en az 42 bin dolar olurken yolcuların açacağı tazminat davalarında ödenecek bedeller ise bu toplam maliyete dahil değil.
patronlardunyasi.com
